L’équipe des opérations prête aussi assistance aux propriétaires qui sont en chantier. « Nous leur expliquons où se trouvent les arrivées d’eau, d’électricité et de téléphone ; d’ailleurs, nous les aidons à obtenir leurs connexions temporaires à l’eau et l’électricité en attendant leurs connexions définitives. Nous les aidons aussi sur d’autres aspects, par exemple lorsqu’ils ont besoin d’entreposer leurs matériaux ou de la terre issue de leurs excavations », explique Régis Maubernard.
Si elles sont parfois invisibles aux yeux de certains, les actions entreprises au quotidien par ces équipes sont pourtant essentielles pour les usagers de la ville. « Nous effectuons des contrôles réguliers pour nous assurer que tout va bien : réparation de fuites d’eau et de luminaires, vérifications de drains, interventions en cas de débordement dans les poubelles… Les anomalies sont répertoriées rapidement, et nous faisons le maximum pour les régler dans les plus brefs délais : de ce fait, l’environnement et les infrastructures restent dans un état optimal, et la qualité de vie reste préservée », précise Régis Maubernard.
Cette stratégie de maintenance proactive et efficiente porte déjà ses fruits : en effet, elle permet de garder la ville sûre et opérationnelle, tout en contribuant de façon significative à l’amélioration du cadre de vie de tous les Mokassiens. L’assurance pour la Smart City de Moka de continuer à prospérer de manière optimale !
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